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身为一个测评员,子菁觉得最重要的是专业、公平和实事求是。
酒店如果不达标,那么她一定会如实记录。
而酒店如果各项完美,她也不会刻意压分。
所以,这一次思莱恩并没有什么问题,她必然是要替它伸冤的。
一旁的汪郦听到子菁的问责,还没等朱凤芳说什么,便有些冲地抢先回答道:“不及格的评分是我做出来的,你有什么问题就和我交涉,不要对朱经理大呼小叫的。”
子菁顿时有些讶异地看了汪郦一眼。
朱凤芳什么时候养了这么护主的一只狗,她还不知道呢。
但汪郦的话似乎也有几分道理。
所以子菁就微微点头:“那么我就洗耳恭听了,为什么会是这个评分呢?”
汪郦把手里的测评报告甩在子菁的面前。
“大体的你邮件应该看到了,这里还更详细一点,你也可以看看,总之这家酒店在软件和硬件上都存在极大的问题,浴室的花洒有问题,排水不畅,维修和服务也很糟糕。浴巾始终有一股霉味,我让给我换也没有理会我。直到我离开酒店,房间的所有问题都没有得到解决。还有,他们的饭菜很难吃。”汪郦侃侃而来。
最后一句话,子菁表示不太能反驳。
思莱恩的饭菜,确实不够美味。
但是……
食物这种东西是比较见仁见智的,不能作为不及格的一个大标准。